Загрузка...
Последнее обновление: 25 октября 2026 г.
10.8 Настройки cookieFlowctory («мы», «нас» или «наш») стремится защищать вашу конфиденциальность. В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу персональную информацию, когда вы пользуетесь нашим веб-сайтом и сервисами (совместно именуемыми «Сервис»).
Эта политика описывает обработку данных и ваши права. Правовые основания обработки указаны в разделе 3.
Настоящую Политику конфиденциальности следует читать вместе с нашими Условиями использования.
Когда вы регистрируете учётную запись Flowctory, мы собираем и храним:
Вы можете зарегистрироваться и войти, используя электронную почту и пароль, либо через Google OAuth. Google OAuth используется только для аутентификации; учётные записи облачного хранилища подключаются отдельно.
Мы обрабатываем несколько типов медиаконтента через Сервис:
Когда вы подключаете провайдера облачного хранилища (Google Drive, Dropbox), мы собираем и храним:
Подключения облачного хранилища используются для импорта файлов в Flowctory и, по желанию, для автоматического сохранения сгенерированного контента в выбранную вами облачную папку.
Когда вы создаёте изображения, видео, аудио или текст через Flowctory MCP, Labs или Canvas, мы собираем и обрабатываем:
Ваши запросы, настройки генерации и выбранные референсные материалы передаются сторонним сервисам обработки ИИ для выполнения запроса. Сохранённые результаты остаются в аккаунте до удаления или закрытия аккаунта.
Информация об обработке и хранении третьими сторонами приведена в разделе 5.3 (Обработка ИИ).
Мы автоматически собираем определённую техническую информацию, когда вы используете Сервис:
Мы измеряем посещения и ключевые события аккаунтов, не идентифицируя вас. После вашего согласия мы также используем идентифицированную аналитику, запись сеансов и измерение производительности. Поля форм маскируются, однако видимый текст страницы и записанные сообщения консоли могут содержать персональные данные.
Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), Соединённом Королевстве или Швейцарии, мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:
Обработка необходима для предоставления вам Сервиса, включая:
Мы обрабатываем определённые данные на основании наших законных интересов, включая:
Мы можем обрабатывать ваши данные, когда это требуется по закону, например, отвечая на правовые запросы или соблюдая применимые нормативные требования.
В тех случаях, когда это требуется, мы будем получать ваше явное согласие перед обработкой ваших данных. Вы можете отозвать своё согласие в любое время.
Мы используем собранную информацию, чтобы:
Мы не продаём ваши персональные данные. Атрибуция кампаний и измерение использования описаны в разделах 2.8 и 10.
Удаление скрывает контент из обычных представлений и запускает очистку файлов платформы, которая может требовать повторных попыток. Это не удаляет все записи создания и оплаты или файлы, уже сохранённые в Google Drive, Dropbox либо подключённом ассистенте.
| Тип данных | Срок хранения |
|---|---|
| Данные учётной записи (электронная почта, информация профиля) | Запись аккаунта удаляется при удалении аккаунта; данные, уже переданные службам аналитики, поддержки или оплаты, требуют отдельной обработки. |
| Загруженные медиафайлы | До удаления файлов из аккаунта или закрытия аккаунта; временные загрузки удаляются, когда больше не нужны |
| Данные подключения облачного хранилища | До отключения вами учётной записи облачного хранилища или удаления вашей учётной записи Flowctory |
| Контент, сгенерированный ИИ, и файлы библиотеки | Сохранённые файлы остаются до удаления или закрытия аккаунта. Временные изображения подлежат очистке по истечении часа; записи создания хранятся отдельно. |
| Входные данные генерации, обрабатываемые третьими сторонами | Зависит от выбранной модели и применимых условий обработки; обратитесь в поддержку за актуальной информацией. Сохранённые результаты подчиняются указанным выше срокам хранения контента аккаунта. |
| История генераций и рабочих процессов | Настройки генерации, тексты и записи выполнения могут сохраняться после удаления контента или проекта. Удаление аккаунта очищает частные данные генераций и убирает привязку сохранённых записей к аккаунту; автоматический срок удаления этих записей не настроен. |
| Данные подписки и оплаты | Записи кредитов, платежей и подписок могут сохраняться после удаления аккаунта без привязки к нему. Stripe хранит платёжные записи согласно своим правилам и правовым обязанностям. |
| Журналы сервера | Журналы ротируются по возрасту или размеру. Единый срок удаления в 30 дней сейчас применяется не ко всем серверным журналам. |
Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), Соединённом Королевстве или Швейцарии, вы обладаете следующими правами в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR):
Вы имеете право запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.
Вы имеете право запросить исправление любых неточных персональных данных, которые мы храним о вас.
Вы имеете право запросить удаление ваших персональных данных в определённых обстоятельствах, например, когда данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны.
Вы имеете право получить ваши персональные данные в структурированном, общеупотребительном и машиночитаемом формате и передать эти данные другому контролёру.
Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных на основании наших законных интересов.
Вы имеете право потребовать, чтобы мы ограничили обработку ваших персональных данных в определённых обстоятельствах.
В тех случаях, когда мы полагаемся на ваше согласие для обработки ваших персональных данных, вы имеете право отозвать это согласие в любое время. Это не влияет на правомерность обработки на основании согласия до его отзыва.
Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган. Во Франции надзорным органом является Национальная комиссия по информатике и свободам (CNIL): www.cnil.fr.
Функции ИИ Flowctory создают контент по вашему запросу и не принимают автоматизированные решения с юридическими последствиями или существенным влиянием на вас. Вы можете прекратить их использование и удалить сохранённый контент.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу contact@flowctory.com. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.
Если вы являетесь жителем Калифорнии, вы обладаете особыми правами в соответствии с Законом Калифорнии о защите конфиденциальности потребителей (CCPA):
Вы имеете право потребовать, чтобы мы раскрыли:
Вы имеете право потребовать, чтобы мы удалили персональную информацию, которую мы собрали о вас, с учётом определённых исключений.
Вы имеете право отказаться от продажи вашей персональной информации. Однако Flowctory не продаёт персональную информацию.
Мы не будем подвергать вас дискриминации за осуществление любого из ваших прав по CCPA. Мы не будем отказывать вам в товарах или услугах, взимать с вас разные цены или предоставлять вам иной уровень обслуживания за осуществление ваших прав.
Чтобы воспользоваться вашими правами по CCPA, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу contact@flowctory.com. Мы подтвердим вашу личность перед обработкой вашего запроса.
Flowctory базируется во Франции (Европейский союз). Если вы получаете доступ к Сервису из-за пределов ЕС, обратите внимание, что ваша информация может быть передана, сохранена и обработана в ЕС.
Когда мы передаём персональные данные за пределы ЕЭЗ, мы обеспечиваем наличие надлежащих мер защиты, таких как:
Генерация ИИ может включать обработку запросов и референсных материалов за пределами вашей страны. Описанные в этом разделе гарантии применяются к международным передачам.
Облачное хранение, ИИ-обработка, аналитика, почтовые и платёжные службы могут передавать данные за рубеж согласно своим политикам конфиденциальности. Аналитика браузера использует сервис PostHog в США.
Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты вашей персональной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:
Хотя мы стремимся защитить вашу персональную информацию, ни один метод передачи данных через Интернет или электронного хранения не является на 100% безопасным. Если у вас есть основания полагать, что ваше взаимодействие с нами больше не является безопасным, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами.
Сервис не предназначен для детей младше 16 лет в Европейском союзе или 13 лет в других юрисдикциях. Мы сознательно не собираем персональную информацию от детей младше этих возрастов.
Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребёнок предоставил нам персональную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу contact@flowctory.com. Если нам станет известно, что мы собрали персональную информацию от ребёнка без подтверждения согласия родителей, мы предпримем шаги для удаления этой информации.
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашей практике или по юридическим, операционным или нормативным причинам. Когда мы вносим изменения:
Мы рекомендуем вам периодически просматривать настоящую Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе наших практик обработки данных.
Если у вас есть какие-либо вопросы, опасения или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или наших практик обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:
FlowctoryОрган по защите данных
Если вы находитесь в ЕС и у вас есть опасения по поводу наших практик обработки данных, вы можете связаться с французским органом по защите данных (CNIL) по адресу www.cnil.fr.