กำลังโหลด...
อัปเดตล่าสุด: 25 ตุลาคม 2026
10.8 การตั้งค่าคุกกี้Flowctory ("เรา" หรือ "ของเรา") มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้เว็บไซต์และบริการของเรา (เรียกรวมกันว่า "บริการ")
นโยบายนี้อธิบายการจัดการข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ ส่วนที่ 3 อธิบายฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
ควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ควบคู่ไปกับ ข้อกำหนดการให้บริการ.
เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชี Flowctory เราจะเก็บรวบรวมและจัดเก็บ:
คุณสามารถลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบได้โดยใช้อีเมลและรหัสผ่าน หรือผ่าน Google OAuth Google OAuth ใช้สำหรับการยืนยันตัวตนเท่านั้น บัญชีที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์จะเชื่อมต่อแยกต่างหาก
เราจัดการเนื้อหาสื่อหลายประเภทผ่านบริการนี้:
เมื่อคุณเชื่อมต่อผู้ให้บริการพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ (Google Drive, Dropbox) เราจะเก็บรวบรวมและจัดเก็บ:
การเชื่อมต่อพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ใช้สำหรับนำเข้าไฟล์เข้าสู่ Flowctory และบันทึกเนื้อหาที่สร้างขึ้นไปยังโฟลเดอร์คลาวด์ที่คุณต้องการโดยอัตโนมัติ (ตามต้องการ)
เมื่อคุณสร้างภาพ วิดีโอ เสียง หรือข้อความผ่าน Flowctory MCP, Labs หรือ Canvas เราจะเก็บรวบรวมและประมวลผล:
พรอมป์ต์ การตั้งค่าการสร้าง และสื่ออ้างอิงที่เลือกจะถูกส่งให้บริการประมวลผล AI ของบุคคลที่สามเพื่อทำตามคำขอ ผลลัพธ์ที่บันทึกจะอยู่ในบัญชีจนกว่าคุณจะลบหรือปิดบัญชี
ดูหัวข้อ 5.3 (การประมวลผล AI) สำหรับข้อมูลการประมวลผลและการเก็บรักษาของบุคคลที่สาม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้บริการ:
เราวัดการเข้าชมและเหตุการณ์สำคัญของบัญชีโดยไม่ระบุตัวตนของคุณ หลังจากคุณยอมรับ เรายังใช้การวิเคราะห์แบบระบุตัวตน การเล่นซ้ำเซสชัน และการวัดประสิทธิภาพ การเล่นซ้ำปกปิดข้อมูลที่กรอกในแบบฟอร์ม แต่ข้อความที่แสดงบนหน้าและข้อความคอนโซลที่บันทึกไว้อาจมีข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
การประมวลผลมีความจำเป็นเพื่อให้บริการแก่คุณ ซึ่งรวมถึง:
เราประมวลผลข้อมูลบางอย่างโดยอาศัยผลประโยชน์อันชอบธรรมของเรา ซึ่งรวมถึง:
เราอาจประมวลผลข้อมูลของคุณเมื่อกฎหมายกำหนด เช่น การตอบสนองต่อคำร้องขอทางกฎหมายหรือการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
ในกรณีที่จำเป็น เราจะขอความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณก่อนประมวลผลข้อมูลของคุณ คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อ:
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การระบุแหล่งที่มาของแคมเปญและการวัดการใช้งานอธิบายไว้ในส่วน 2.8 และ 10
การลบเนื้อหาจะซ่อนจากมุมมองปกติและเริ่มล้างไฟล์บนแพลตฟอร์ม ซึ่งอาจต้องลองซ้ำ การลบนี้ไม่ได้ลบบันทึกการสร้างหรือการเรียกเก็บเงินทั้งหมด หรือไฟล์ที่บันทึกไว้ใน Google Drive, Dropbox หรือผู้ช่วยที่เชื่อมต่อแล้ว
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชี (อีเมล ข้อมูลโปรไฟล์) | บันทึกบัญชีจะถูกนำออกเมื่อคุณลบบัญชี ข้อมูลที่ส่งไปยังบริการวิเคราะห์ สนับสนุน หรือชำระเงินแล้วต้องได้รับการจัดการแยกต่างหาก |
| ไฟล์สื่อที่อัปโหลด | จนกว่าคุณจะลบไฟล์ในบัญชีหรือปิดบัญชี ส่วนไฟล์อัปโหลดชั่วคราวจะถูกลบเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป |
| ข้อมูลการเชื่อมต่อพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ | จนกว่าคุณจะยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์หรือลบบัญชี Flowctory ของคุณ |
| เนื้อหาที่สร้างโดย AI และไฟล์คลังสื่อ | ไฟล์ที่บันทึกไว้จะอยู่จนกว่าจะลบหรือปิดบัญชี ผลลัพธ์ภาพชั่วคราวจะเข้าสู่เกณฑ์การล้างหลังหนึ่งชั่วโมง โดยเก็บบันทึกการสร้างแยกต่างหาก |
| ข้อมูลเข้าการสร้างที่ประมวลผลโดยบุคคลที่สาม | ขึ้นอยู่กับโมเดลและเงื่อนไขการประมวลผลที่เกี่ยวข้อง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อรับข้อมูลปัจจุบัน ผลลัพธ์ที่บันทึกเป็นไปตามการเก็บเนื้อหาในบัญชีที่กล่าวข้างต้น |
| ประวัติการสร้างและเวิร์กโฟลว์ | การตั้งค่าการสร้าง ข้อความ และบันทึกการทำงานอาจยังอยู่หลังลบเนื้อหาหรือโปรเจกต์ การลบบัญชีจะล้างข้อมูลการสร้างส่วนตัวและนำการเชื่อมโยงบัญชีออกจากบันทึกที่เก็บไว้ ซึ่งยังไม่ได้กำหนดวันหมดอายุอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงิน | บันทึกเครดิต การชำระเงิน และการสมัครสมาชิกอาจยังคงอยู่หลังลบบัญชี โดยนำการเชื่อมโยงบัญชีออก Stripe เก็บบันทึกการชำระเงินตามนโยบายและหน้าที่ตามกฎหมายของตน |
| บันทึกเซิร์ฟเวอร์ | บันทึกจะหมุนเวียนตามอายุหรือขนาด ปัจจุบันยังไม่มีการบังคับลบบันทึกเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดภายใน 30 วันแบบเดียวกัน |
หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้ภายใต้ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR):
คุณมีสิทธิร้องขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ
คุณมีสิทธิร้องขอการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ
คุณมีสิทธิร้องขอการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางสถานการณ์ เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมไว้
คุณมีสิทธิได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และอ่านได้ด้วยเครื่อง และส่งต่อข้อมูลนั้นไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
คุณมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่อาศัยผลประโยชน์อันชอบธรรมของเรา
คุณมีสิทธิร้องขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางสถานการณ์
ในกรณีที่เราอาศัยความยินยอมของคุณในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ ทั้งนี้ไม่มีผลต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ดำเนินการก่อนการถอนความยินยอม
คุณมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล ในประเทศฝรั่งเศส หน่วยงานกำกับดูแลคือ Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL): www.cnil.fr.
ฟีเจอร์ AI ของ Flowctory สร้างเนื้อหาตามคำขอของคุณ ไม่ได้ตัดสินใจอัตโนมัติที่มีผลทางกฎหมายหรือส่งผลกระทบสำคัญต่อคุณ คุณหยุดใช้ฟีเจอร์เหล่านี้และลบเนื้อหาที่บันทึกในบัญชีได้
หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ contact@flowctory.com. เราจะตอบกลับคำร้องขอของคุณภายใน 30 วัน
หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย คุณมีสิทธิเฉพาะภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย (CCPA):
คุณมีสิทธิร้องขอให้เราเปิดเผย:
คุณมีสิทธิร้องขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณ ภายใต้ข้อยกเว้นบางประการ
คุณมีสิทธิปฏิเสธการขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตาม Flowctory ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล.
เราจะไม่เลือกปฏิบัติต่อคุณจากการใช้สิทธิ CCPA ใดๆ ของคุณ เราจะไม่ปฏิเสธให้สินค้าหรือบริการ เรียกเก็บราคาที่แตกต่างกัน หรือให้บริการในระดับที่แตกต่างกันแก่คุณจากการใช้สิทธิของคุณ
หากต้องการใช้สิทธิ CCPA ของคุณ โปรดติดต่อเราที่ contact@flowctory.com. เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำร้องขอของคุณ
Flowctory ตั้งอยู่ในประเทศฝรั่งเศส (สหภาพยุโรป) หากคุณเข้าถึงบริการจากภายนอกสหภาพยุโรป โปรดทราบว่าข้อมูลของคุณอาจถูกโอน จัดเก็บ และประมวลผลในสหภาพยุโรป
เมื่อเราโอนข้อมูลส่วนบุคคลออกนอก EEA เราจะมั่นใจว่ามีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น:
การสร้างด้วย AI อาจมีการประมวลผลพรอมป์ต์และสื่ออ้างอิงนอกประเทศของคุณ การคุ้มครองที่อธิบายในหัวข้อนี้ใช้กับการส่งข้อมูลระหว่างประเทศ
บริการพื้นที่จัดเก็บคลาวด์ ประมวลผล AI วิเคราะห์ อีเมล และชำระเงินอาจถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตน การวิเคราะห์เบราว์เซอร์ใช้บริการ PostHog ในสหรัฐอเมริกา
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต:
แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตหรือการจัดเก็บทางอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณมีเหตุผลให้เชื่อว่าการโต้ตอบของคุณกับเราไม่ปลอดภัยอีกต่อไป โปรดติดต่อเราทันที
บริการนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีในสหภาพยุโรป หรือต่ำกว่า 13 ปีในเขตอำนาจศาลอื่น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าวโดยเจตนา
หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราที่ contact@flowctory.com. หากเราทราบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยไม่มีการยืนยันความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะดำเนินการเพื่อลบข้อมูลดังกล่าว
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเรา หรือด้วยเหตุผลทางกฎหมาย การดำเนินงาน หรือกฎระเบียบ เมื่อเรามีการเปลี่ยนแปลง:
เราสนับสนุนให้คุณทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำร้องขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา โปรดติดต่อเราที่:
Flowctoryหน่วยงานคุ้มครองข้อมูล
หากคุณอยู่ในสหภาพยุโรปและมีข้อกังวลเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา คุณสามารถติดต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของฝรั่งเศส (CNIL) ได้ที่ www.cnil.fr.