آخر تحديث: 12 مايو 2026
تلتزم Flowctory ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك الشخصية وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا (يُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمة").
باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، يُرجى عدم استخدام الخدمة.
ينبغي قراءة سياسة الخصوصية هذه جنبًا إلى جنب مع شروط الخدمة.
عند تسجيلك للحصول على حساب Flowctory، نقوم بجمع وتخزين ما يلي:
يمكنك التسجيل وتسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور، أو عبر Google OAuth. يُستخدم Google OAuth للمصادقة فقط؛ ويتم ربط حسابات التخزين السحابي بشكل منفصل.
نتعامل مع عدة أنواع من المحتوى الوسائطي عبر الخدمة:
عند ربط مزوّد تخزين سحابي (Google Drive أو Dropbox)، نقوم بجمع وتخزين ما يلي:
تُستخدم اتصالات التخزين السحابي لاستيراد الملفات إلى Flowctory وحفظ المحتوى المُولَّد تلقائيًا، بشكل اختياري، إلى مجلد التخزين السحابي المفضّل لديك.
عند استخدام ميزات Canvas AI لتوليد صور أو مقاطع فيديو، نقوم بجمع ومعالجة:
تُرسل نصوصك التوجيهية وصورك المرجعية عبر بروتوكول TLS إلى مزوّدي معالجة الذكاء الاصطناعي لدينا (حاليًا kie.ai وxAI) لغرض وحيد هو تلبية طلب التوليد الخاص بك. تُخزَّن المخرجات المُولَّدة في حسابك على تخزين Supabase إلى أن تقوم بحذفها أو إغلاق حسابك.
انظر القسم 5.3 (مزوّدو توليد الذكاء الاصطناعي) للاطلاع على قائمة مزوّدي معالجة الذكاء الاصطناعي والالتزام بعدم التدريب.
نجمع تلقائيًا معلومات تقنية معينة عند استخدامك للخدمة:
لا نستخدم خدمات تحليلات أو أدوات تتبع من أطراف ثالثة.
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فإننا نعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:
المعالجة ضرورية لتزويدك بالخدمة، بما في ذلك:
نعالج بعض البيانات استنادًا إلى مصالحنا المشروعة، بما في ذلك:
قد نعالج بياناتك عندما يقتضي القانون ذلك، مثل الاستجابة للطلبات القانونية أو الامتثال للأنظمة المعمول بها.
عند الاقتضاء، سنحصل على موافقتك الصريحة قبل معالجة بياناتك. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
لا نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض إعلانية ولا نبيعها لأطراف ثالثة.
نحتفظ بمعلوماتك طوال المدة اللازمة لتقديم الخدمة وتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه:
| نوع البيانات | فترة الاحتفاظ |
|---|---|
| بيانات الحساب (البريد الإلكتروني، معلومات الملف الشخصي) | إلى أن تحذف حسابك |
| الملفات الوسائطية المرفوعة | تُحذف خلال 24 ساعة من الرفع أو المعالجة الناجحة |
| بيانات اتصال التخزين السحابي | إلى أن تفصل حساب التخزين السحابي أو تحذف حساب Flowctory الخاص بك |
| المحتوى المُولَّد بالذكاء الاصطناعي وملفات المكتبة | إلى أن تحذف المحتوى أو يُغلق حسابك |
| سجلات معالجة مزوّد الذكاء الاصطناعي (النصوص التوجيهية، الصور المرجعية) | يُحتفظ بها لدى المزوّد فقط لأغراض المعالجة ولفترة قصيرة لمنع إساءة الاستخدام (عادةً حتى 30 يومًا)، ثم تُحذف. تبقى المخرجات المُولَّدة كما هو موضح أعلاه. |
| بيانات الاشتراك والفوترة | إلى أن تحذف حسابك (تُخزَّن تفاصيل الدفع لدى Stripe) |
| سجلات الخادم | 30 يومًا |
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فلديك الحقوق التالية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR):
لديك الحق في طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
لديك الحق في طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة نحتفظ بها عنك.
لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة، مثل عندما تصبح البيانات غير ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها.
لديك الحق في تلقي بياناتك الشخصية بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آليًا، ونقل تلك البيانات إلى متحكم آخر.
لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية استنادًا إلى مصالحنا المشروعة.
لديك الحق في طلب تقييدنا لمعالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة.
عندما نعتمد على موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية، لديك الحق في سحب تلك الموافقة في أي وقت. لا يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة المستندة إلى الموافقة قبل سحبها.
لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية. في فرنسا، السلطة الإشرافية هي اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات (CNIL): www.cnil.fr.
تُولّد ميزات Canvas AI محتوى بناءً على طلبك؛ ولا تتخذ قرارات آلية تنتج آثارًا قانونية عليك أو تؤثر عليك بشكل كبير. يمكنك التوقف عن استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي في أي وقت، ويمكنك حذف أي محتوى مُولَّد من حسابك في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا على contact@flowctory.com. سنرد على طلبك خلال 30 يومًا.
إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك حقوق محددة بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA):
لديك الحق في طلب أن نفصح عن:
لديك الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي جمعناها منك، مع مراعاة استثناءات معينة.
لديك الحق في إلغاء الاشتراك في بيع معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا تبيع Flowctory المعلومات الشخصية.
لن نميّز ضدك لممارستك أيًا من حقوقك بموجب CCPA. لن نرفض تزويدك بالسلع أو الخدمات، أو نفرض عليك أسعارًا مختلفة، أو نقدّم لك مستوى مختلفًا من الخدمة بسبب ممارستك لحقوقك.
لممارسة حقوقك بموجب CCPA، يُرجى التواصل معنا على contact@flowctory.com. سنتحقق من هويتك قبل معالجة طلبك.
تتخذ Flowctory من فرنسا (الاتحاد الأوروبي) مقرًا لها. إذا كنت تصل إلى الخدمة من خارج الاتحاد الأوروبي، يُرجى العلم أن معلوماتك قد تُنقل وتُخزَّن وتُعالَج في الاتحاد الأوروبي.
عند نقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نضمن وجود ضمانات مناسبة، مثل:
قد تنقل ميزات Canvas AI نصوصك التوجيهية وصورك المرجعية إلى مزوّدي معالجة الذكاء الاصطناعي الموجودين في الولايات المتحدة. نعتمد على الضمانات المذكورة أعلاه لعمليات النقل هذه.
قد تنقل خدمات الأطراف الثالثة التي نتكامل معها (مزوّدو التخزين السحابي، مزوّدو الذكاء الاصطناعي، Stripe) بياناتك دوليًا وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف:
على الرغم من سعينا لحماية معلوماتك الشخصية، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن تفاعلك معنا لم يعد آمنًا، يُرجى التواصل معنا فورًا.
الخدمة غير موجّهة للأطفال دون سن 16 عامًا في الاتحاد الأوروبي أو 13 عامًا في الولايات القضائية الأخرى. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من أطفال دون هذه الأعمار.
إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زوّدنا بمعلومات شخصية، يُرجى التواصل معنا على contact@flowctory.com. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون التحقق من موافقة الوالدين، سنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية أو تشغيلية أو تنظيمية. عند إجراء تغييرات:
نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتبقى على اطلاع بممارسات البيانات لدينا.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يُرجى التواصل معنا على:
Flowctoryسلطة حماية البيانات
إذا كنت في الاتحاد الأوروبي ولديك مخاوف بشأن ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يمكنك التواصل مع السلطة الفرنسية لحماية البيانات (CNIL) على www.cnil.fr.