شروط الخدمة

1. وصف الخدمة

يوفر Flowctory برنامجًا بخدمة ذاتية للتوليد بالذكاء الاصطناعي عبر Flowctory MCP من مساعدك المتوافق، وLabs للتوليد الفردي، وCanvas لسير العمل المرئي القابل لإعادة الاستخدام. تشمل الخدمة أيضًا مكتبة وسائط وMarketplace لشراء أرصدة إضافية، واتصالات اختيارية بـ Google Drive وDropbox، وفوترة الاشتراكات.

تشمل الخدمة ميزات مثل:

• رفع مقاطع الفيديو والصور ومعالجتها
• مستويات اشتراك بحدود ميزات متفاوتة
• Canvas لإنشاء سير عمل مرئي بالذكاء الاصطناعي وإعادة استخدامه
• مكتبة وسائط لتنظيم الأصول وإعادة استخدامها
• تكاملات مع التخزين السحابي (Google Drive وDropbox) لاستيراد الوسائط وتصديرها

لا يضمن Flowctory تحقيق أي نتائج محددة من استخدام الخدمة أو جودة المحتوى المُولَّد بالذكاء الاصطناعي.

2. الأهلية

لاستخدام الخدمة، يجب عليك:

• أن تبلغ 16 عامًا على الأقل إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، أو 13 عامًا إذا كنت مقيمًا في مكان آخر (أو الحد الأدنى للسن المطلوب في نطاقك القضائي)
• أن تتمتع بالأهلية القانونية للدخول في اتفاقية ملزمة
• ألا تكون ممنوعًا من استخدام الخدمة بموجب القوانين المعمول بها

إذا كنت تستخدم الخدمة نيابة عن مؤسسة، فإنك تقر وتضمن أن لديك السلطة اللازمة لإلزام تلك المؤسسة بهذه الشروط.

3. الحسابات والتسجيل

3.1 تسجيل الحساب

لاستخدام الخدمة، يجب عليك إنشاء حساب على Flowctory. يمكنك التسجيل باستخدام:

• البريد الإلكتروني وكلمة المرور
• مصادقة Google (تسجيل الدخول عبر Google)

بالتسجيل، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة وعلى إبقاء معلومات حسابك محدّثة.

3.4 ربط التخزين السحابي

يمكنك اختياريًا ربط خدمات التخزين السحابي (Google Drive وDropbox) لاستيراد ملفات الوسائط وتصديرها. بربط حساب تخزين سحابي، فإنك تخوّل Flowctory بما يلي:

• قراءة الملفات وسردها داخل المجلدات المحددة ضمن التخزين السحابي الخاص بك
• رفع ملفات الوسائط المعالجة إلى التخزين السحابي الخاص بك
• تخزين رموز المصادقة (OAuth) اللازمة للاتصال بواجهة برمجة التطبيقات

يؤدي قطع الاتصال إلى إزالة الاتصال المحفوظ في Flowctory. لإلغاء إذن المزوّد أيضًا، استخدم إعدادات حساب Google أو Dropbox. تبقى الملفات المحفوظة هناك تحت سيطرتك.

3.5 أمان الحساب

أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان حسابك وعن أي أنشطة تحدث تحته. أنت توافق على:

• الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك
• إخطارنا فورًا بأي وصول غير مصرح به إلى حسابك
• عدم مشاركة جلسة Flowctory الخاصة بك مع الآخرين

3.6 إلغاء الوصول وحذف الحساب

يمكنك فصل الخدمات المرتبطة أو حذف حسابك على Flowctory في أي وقت:

• فصل التخزين السحابي من إعدادات Flowctory الخاصة بك
• إلغاء وصول التخزين السحابي من إعدادات أذونات التطبيقات لدى المزود
• حذف حسابك على Flowctory بالكامل من إعدادات الحساب

يؤدي حذف الحساب إلى إزالة حسابك وإلغاء أي اشتراك نشط فورًا. توضح سياسة الخصوصية تنظيف البيانات والسجلات المحتفظ بها.

4. شروط الدفع

يقدم Flowctory خطط اشتراك مجانية ومدفوعة. توفر الخطة المجانية وصولًا أساسيًا إلى الخدمة بميزات محدودة. وتوفر الخطط المدفوعة حدودًا أعلى وميزات إضافية وأرصدة توليد بالذكاء الاصطناعي.

4.1 خطط الاشتراك

تشمل خيارات الاشتراك الحالية:

• مجاني: وصول أساسي بعدد محدود من عمليات الرفع شهريًا وأرصدة ذكاء اصطناعي محدودة
• Plus: أرصدة ذكاء اصطناعي وحدود إنشاء أعلى، متاحة شهريًا أو سنويًا
• Pro: حدود أعلى للأرصدة وسير العمل مع أدوات لوحة متقدمة، متاحة شهريًا أو سنويًا
• Max: أعلى حدود للأرصدة وسير العمل مع وصول كامل إلى اللوحة، متاحة شهريًا أو سنويًا

يتم عرض الأسعار والميزات والحدود الحالية لكل خطة على صفحة الأسعار. نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار والميزات مع إشعار معقول مسبق.

4.2 الفوترة والدفع

تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن عبر Stripe. بالاشتراك في خطة مدفوعة:

• فإنك تخوّلنا بتحصيل المبالغ من وسيلة الدفع الخاصة بك بشكل متكرر (شهريًا أو سنويًا)
• تتجدد الاشتراكات تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة ما لم يتم إلغاؤها
• يمكنك إدارة اشتراكك وطرق الدفع من خلال بوابة الفوترة
• سيتم إبلاغك بتغييرات الأسعار مسبقًا وستدخل حيز التنفيذ في دورة الفوترة التالية

4.3 الفترات التجريبية المجانية

قد يحصل المشتركون الجدد المؤهلون الذين يؤكدون بريدهم الإلكتروني ويربطون حساب Google على تجربة لخطة مدفوعة لمدة 7 أيام. يلزم تقديم بطاقة دفع. خلال الفترة التجريبية:

• ستحصل على وصول كامل إلى ميزات الخطة المختارة
• سيتم تحصيل المبلغ من وسيلة الدفع الخاصة بك في نهاية الفترة التجريبية ما لم تقم بالإلغاء
• يمكنك الإلغاء في أي وقت خلال الفترة التجريبية دون أي رسوم

4.4 الإلغاء

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات حسابك أو بوابة الفوترة:

• يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية
• تحتفظ بالوصول إلى الميزات المدفوعة حتى نهاية فترة الفوترة
• بعد الإلغاء، يعود حسابك إلى الخطة المجانية

4.5 المبالغ المستردة

تُعالج طلبات استرداد الأموال على أساس كل حالة على حدة. نلتزم بقوانين حماية المستهلك المعمول بها، بما في ذلك حق الانسحاب لمدة 14 يومًا الخاص بالاتحاد الأوروبي للخدمات الرقمية حيثما ينطبق ذلك. لطلب استرداد الأموال، يُرجى التواصل معنا على contact@flowctory.com.

4.6 أرصدة توليد الذكاء الاصطناعي

يستخدم Flowctory MCP وLabs وCanvas أرصدة التوليد. يعتمد عرض التكلفة الحالي على النموذج والمدخلات والإعدادات المحددة:

• تتضمن الخطط المدفوعة أرصدة توليد شهرية؛ وتظهر المخصصات الحالية في صفحة الأسعار
• يعتمد استهلاك الأرصدة على نوع التوليد والنموذج والإعدادات المختارة
• تتجدد أرصدة الخطة شهريًا. يعتمد ترحيل الرصيد وحدوده على خطتك؛ ولا تنتهي صلاحية الأرصدة المشتراة إلا عند استخدامها أو رد قيمتها
• يمكنك شراء أرصدة من Marketplace على أي خطة. الصور والفيديوهات الممولة بأرصدة مشتراة لا تحمل علامة مائية. الشراء لا يفتح الميزات المدفوعة الأخرى.
• قد تحصل الحسابات الجديدة المؤهلة التي تؤكد بريدها الإلكتروني وتربط حساب Google على 100 رصيد تسجيل، رهناً بالتحقق من الأهلية وإجراءات مكافحة إساءة الاستخدام.

5. ترخيص خدمات Flowctory

5.1 منح الترخيص

رهنًا بامتثالك لهذه الشروط، يمنحك Flowctory ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء للوصول إلى الخدمة واستخدامها لأغراضك الشخصية أو التجارية الداخلية.

5.2 القيود

لا يجوز لك:

• نسخ الخدمة أو أي جزء منها أو تعديلها أو توزيعها
• إجراء هندسة عكسية للخدمة أو فك تشفيرها أو تفكيكها
• تأجير الخدمة أو إعارتها لأطراف ثالثة
• استخدام الخدمة لتطوير منتج أو خدمة منافسة
• إزالة أو تعديل أي إشعارات أو علامات ملكية
• استخدام أنظمة آلية (روبوتات، أدوات استخراج بيانات) للوصول إلى الخدمة دون إذن

5.3 الملكية

يحتفظ Flowctory بجميع الحقوق والملكية والمصالح في الخدمة، بما في ذلك جميع حقوق الملكية الفكرية. لا تمنحك هذه الشروط أي حقوق ملكية في الخدمة.

6. محتوى المستخدم

6.1 محتواك

تحتفظ بملكية أي محتوى تقوم برفعه عبر الخدمة ("محتوى المستخدم"). برفعك محتوى المستخدم، فإنك تمنح Flowctory ترخيصًا محدودًا وغير حصري لـ:

• معالجة المحتوى وتخزينه حسب الحاجة لتقديم الخدمة، وفق ممارسات الاحتفاظ الواردة في سياسة الخصوصية
• عرض حالة المحتوى وبياناته الوصفية داخل الخدمة

ينتهي هذا الترخيص عند حذف محتواك من أنظمتنا.

6.2 المحتوى المُولَّد بالذكاء الاصطناعي

توفر الخدمة أدوات ذكاء اصطناعي للصور والفيديو والصوت والنص عبر Flowctory MCP وLabs وCanvas. وبخصوص المحتوى المولد:

• يُتاح المحتوى المُولَّد بالذكاء الاصطناعي عبر الخدمة لاستخدامك، رهنًا بشروط مزودي نماذج الذكاء الاصطناعي الأساسيين
• لا يضمن Flowctory جودة المحتوى المُولَّد بالذكاء الاصطناعي أو دقته أو ملاءمته أو امتثاله القانوني
• أنت وحدك المسؤول عن مراجعة المحتوى المُولَّد بالذكاء الاصطناعي قبل استخدامه أو توزيعه والتأكد من امتثاله للقوانين المعمول بها.
• لا ينبغي أن تفترض حقوق ملكية فكرية حصرية على المحتوى المُولَّد بالذكاء الاصطناعي، حيث إن الإطار القانوني المتعلق بالأعمال المُولَّدة بالذكاء الاصطناعي لا يزال في تطور

• لا يستخدم Flowctory مطالباتك أو وسائطك المرجعية أو النتائج لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. تعتمد شروط معالجة الجهات الخارجية على النموذج المحدد؛ تواصل مع الدعم للحصول على المعلومات الحالية.
• يجب أن تلتزم طلبات التوليد ونتائجها بشروط النموذج وسياسات الاستخدام المقبول المعمول بها (انظر القسم 8.4).
• يجب ألا تقوم بتوليد محتوى يصوّر أشخاصًا حقيقيين يمكن التعرف عليهم (بما في ذلك وجوههم أو أصواتهم أو أي سمات شخصية أخرى) ما لم تكن حائزًا على جميع الموافقات والحقوق اللازمة، وما لم يكن استخدامك متوافقًا مع قوانين حق الصورة والشخصية المعمول بها.
• لا يوفر Flowctory التعرف على الوجوه أو التعرف أو التصنيف البيومتري أو التقييم الاجتماعي أو مطابقة الأشخاص مع قواعد البيانات. يجب ألا تستخدم الخدمة لهذه الأغراض.
• حيثما يتطلب القانون المعمول به الإفصاح عن المحتوى المُولَّد بالذكاء الاصطناعي أو وضع علامة عليه (على سبيل المثال، التزامات الشفافية بموجب قانون الذكاء الاصطناعي للاتحاد الأوروبي)، فإنك مسؤول عن تقديم الإفصاح المناسب عند نشر المحتوى أو توزيعه أو مشاركته.

راجع القسم 7 (السلوك المحظور) لاستخدامات الذكاء الاصطناعي المحظورة، والقسم 8.4 (خدمات التوليد بالذكاء الاصطناعي) لشروط معالجة الجهات الخارجية.

6.3 مسؤولية المحتوى

أنت وحدك المسؤول عن محتوى المستخدم الخاص بك، وتقر بأن:

• تملك أو تمتلك الحقوق اللازمة للمحتوى
• محتواك لا ينتهك أي حقوق ملكية فكرية لأطراف ثالثة
• محتواك يمتثل للإرشادات المعمول بها لدى أي خدمات أطراف ثالثة تقوم بربطها
• محتواك لا ينتهك أي قوانين معمول بها
• يخضع استخدام Flowctory MCP وLabs وCanvas أيضًا للقسم 6.2 (المحتوى المولد بالذكاء الاصطناعي) والقسم 7 (السلوك المحظور).

6.4 مراقبة المحتوى

لا يراقب Flowctory محتوى المستخدم بشكل نشط، لكنه يحتفظ بالحق في إزالة أو رفض معالجة أي محتوى ينتهك هذه الشروط أو القوانين المعمول بها.

قد تُرفض طلبات التوليد ونتائجها أو تُرشح وفق سياسات السلامة والمحتوى المعمول بها.

6.5 المعرض العام

يمكنك اختيار إرسال نتيجة أنشأتها باستخدام أحد تطبيقات Flowctory إلى المعرض العام "صُنع باستخدام Flowctory". لا تُعرض الإرسالات إلا بعد موافقة Flowctory عليها، ويحق لـ Flowctory رفض أي إرسال أو إزالته.

• بإرسالك النتيجة، تمنح Flowctory ترخيصًا غير حصري وعالميًا ومجانيًا لعرضها على موقع Flowctory، بما في ذلك صفحات التطبيقات، إلى أن تسحبها.
• تؤكد أنك أنشأت النتيجة، وأنك تملك الصور التي صُنعت منها أو لديك إذن باستخدامها، وأن كل من يظهر فيها بالغ ووافق على الظهور علنًا.
• يمكنك سحب أي إرسال في أي وقت من النتيجة داخل الخدمة. يتوقف عرضه في المعرض فورًا، وتنتهي صلاحية النسخ المحمّلة مسبقًا في متصفح الزائر خلال ساعة.
• إذا ظهرت في عنصر من المعرض دون موافقتك، أو كنت تعتقد أنه ينتهك حقوقك، فراسلنا على contact@flowctory.com وسنراجعه ونزيله.

7. السلوك المحظور

أنت توافق على عدم:

• استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو بما ينتهك أي قوانين
• رفع محتوى تشهيري أو فاحش أو ضار أو ينتهك حقوق الآخرين
• انتحال شخصية أي فرد أو كيان أو تحريف انتمائك
• التدخل في الخدمة أو الخوادم المرتبطة بها أو تعطيلها
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من الخدمة
• استخدام الخدمة لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو غير مطلوبة أو الانخراط في سلوك مسيء
• رفع برامج ضارة أو فيروسات أو أي شفرة خبيثة
• الالتفاف على حدود معدل الاستخدام أو ضوابط الوصول أو التدابير الأمنية
• استخدام الخدمة بأي طريقة قد تلحق الضرر بالخدمة أو أي خدمة مرتبطة بطرف ثالث أو تعطيلها أو إضعافها
• انتهاك شروط الخدمة أو إرشادات المجتمع الخاصة بأي خدمة مرتبطة من طرف ثالث

7.1 الاستخدامات المحظورة الخاصة بالذكاء الاصطناعي

عند استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي، توافق أيضًا على عدم توليد أو طلب أو محاولة توليد:

• مواد استغلال جنسي للأطفال (CSAM) أو أي محتوى يسيء لتصوير القُصَّر جنسيًا
• محتوى جنسي أو حميمي غير رضائي لأشخاص حقيقيين يمكن التعرف عليهم (بما في ذلك المواد الإباحية المزيفة "deepfake")
• محتوى مزيف عميق (deepfake) أو انتحال لشخصية شخص حقيقي أو شخصية عامة أو علامة تجارية أو مؤسسة دون تفويض قانوني واضح، حيث يُرجَّح أن يُضلِّل المحتوى المشاهدين بشأن أصالته
• محتوى مخصص للتعرف على الوجه أو التحديد البيومتري أو التصنيف البيومتري أو التقييم الاجتماعي أو استخراج صور الوجوه دون استهداف محدد
• محتوى يحرّف بشكل جوهري حقائق طبية أو قانونية أو مالية أو متعلقة بالانتخابات أو علمية، أو يُقصد به الخداع بطريقة يمكن أن تسبب ضررًا متوقعًا
• تعليمات تشغيلية للأسلحة (بما في ذلك الكيميائية أو البيولوجية أو الإشعاعية أو النووية)، أو البرمجيات الخبيثة، أو الهجمات الإلكترونية، أو أي محتوى آخر يساعد بشكل جوهري في إلحاق ضرر جسدي أو مالي أو رقمي
• أي محتوى أو استخدام ينتهك سياسات الاستخدام المقبول أو سياسات المحتوى الخاصة بمزود نموذج الذكاء الاصطناعي الأساسي الذي يخدم طلبك
• محتوى ينتهك الملكية الفكرية لطرف ثالث أو علامته التجارية أو مظهره التجاري أو حق الصورة الخاص به

8. شروط الأطراف الثالثة

8.3 معالجة المدفوعات

تُقدَّم معالجة المدفوعات عبر Stripe. يخضع استخدامك لخدمات Stripe لـ شروط خدمة Stripe.

8.4 خدمات توليد الذكاء الاصطناعي

يستخدم Flowctory MCP وLabs وCanvas نماذج ذكاء اصطناعي وخدمات معالجة خارجية لتوليد الصور والفيديو والصوت والنص. وتقر بأن:

• المحتوى المُولَّد بالذكاء الاصطناعي يُنتَج بواسطة خدمات من أطراف ثالثة، وليس من قِبل Flowctory مباشرة
• يجوز لمزودي نماذج الذكاء الاصطناعي تعديل نماذجهم أو تحديثها أو إيقافها في أي وقت، مما قد يؤثر على جودة التوليد أو توفره
• قد يخضع استخدامك للمحتوى المُولَّد بالذكاء الاصطناعي لشروط وسياسات الاستخدام المقبول الخاصة بمزودي نماذج الذكاء الاصطناعي الأساسيين
• قد تُنتج نماذج الذكاء الاصطناعي أحيانًا مخرجات غير متوقعة أو غير دقيقة أو غير ملائمة. أنت مسؤول عن مراجعة جميع المحتوى المُولَّد قبل استخدامه
• يجب أن تمتثل مطالباتك النصية واستخدامك وأي محتوى تولده لسياسات الاستخدام المقبول الخاصة بكل مزود أساسي
• لا يدرب Flowctory نماذج الذكاء الاصطناعي على محتواك. قد تختلف شروط المعالجة والاستخدام المقبول والاحتفاظ حسب النموذج المحدد؛ تواصل مع الدعم للحصول على المعلومات الحالية.
• قد يعالج مزودو الذكاء الاصطناعي بياناتك في الولايات المتحدة أو نطاقات قضائية أخرى؛ تُعالَج عمليات النقل الدولي في سياسة الخصوصية الخاصة بنا
• قد يُرفَض التوليد أو يُصفَّى أو يُوضَع في قائمة انتظار من قِبل أنظمة السلامة أو حدود السعة الخاصة بالمزود؛ ولا يتحكم Flowctory في هذه القرارات

8.5 خدمات التخزين السحابي

تتكامل الخدمة مع مزودي تخزين سحابي من أطراف ثالثة (Google Drive وDropbox) لاستيراد الوسائط وتصديرها. أنت تقر بأن:

• يخضع استخدامك لتكاملات التخزين السحابي لشروط الخدمة الخاصة بكل مزود
• لا يصل Flowctory إلا إلى الملفات والمجلدات التي تصرح بها صراحةً
• قد يقوم مزودو التخزين السحابي بتعديل واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بهم أو إيقافها، مما قد يؤثر على وظائف التكامل
• أنت مسؤول عن إدارة محتوى التخزين السحابي الخاص بك والتأكد من امتلاكك الحقوق لأي ملفات مستوردة إلى الخدمة

8.6 خدمات أخرى من أطراف ثالثة

قد تحتوي الخدمة على روابط أو تكاملات مع خدمات أخرى من أطراف ثالثة. لا يتحمل Flowctory مسؤولية محتوى أو سياسات أو ممارسات أي خدمات من أطراف ثالثة.

9. الملكية الفكرية

9.1 انتهاك حقوق النشر

يحترم Flowctory حقوق الملكية الفكرية ويتوقع من المستخدمين فعل الشيء نفسه. إذا كنت تعتقد أن محتوى تم رفعه عبر خدمتنا ينتهك حقوق النشر الخاصة بك، يُرجى التواصل معنا مع تقديم المعلومات التالية:

• تحديد العمل المحمي بحقوق النشر الذي يُزعم انتهاكه
• تحديد المادة التي يُزعم أنها منتهِكة
• معلومات الاتصال الخاصة بك
• بيان بحسن نية يفيد بأن الاستخدام غير مصرح به
• بيان يفيد بأن المعلومات دقيقة وأنك مخوّل للتصرف نيابة عن مالك حقوق النشر

9.2 المنتهكون المتكررون

يجوز لنا إنهاء حسابات المستخدمين الذين يثبت أنهم منتهكون متكررون لحقوق الملكية الفكرية.

10. المدة والإنهاء

10.1 المدة

تظل هذه الشروط سارية طالما أنك تستخدم الخدمة.

10.2 الإنهاء من قِبلك

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت بحذف حسابك على Flowctory من إعدادات حسابك. عند الحذف، سيتم إلغاء أي اشتراكات نشطة في نهاية فترة الفوترة الحالية، وسنقوم بحذف بياناتك المخزّنة وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

10.3 الإنهاء من قِبل Flowctory

يجوز لنا تعليق وصولك إلى الخدمة أو إنهاءه في أي وقت، بسبب أو دون سبب، بما في ذلك إذا اعتقدنا بشكل معقول أن:

• قد انتهكت هذه الشروط
• استخدامك للخدمة يشكل خطرًا أمنيًا
• استمرار تقديم الخدمة لم يعد مجديًا تجاريًا

10.4 أثر الإنهاء

عند الإنهاء، يتوقف حقك في استخدام الخدمة على الفور. تظل بنود هذه الشروط التي تقتضي طبيعتها استمرارها بعد الإنهاء سارية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أحكام الملكية الفكرية وإخلاءات المسؤولية وحدود المسؤولية.

11. إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية

11.1 إخلاء الضمانات

تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب توفرها" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية للقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.

لا يضمن Flowctory أن:

• الخدمة ستكون غير منقطعة أو آمنة أو خالية من الأخطاء
• سيتم تصحيح أي عيوب
• ستلبي الخدمة متطلباتك المحددة
• المحتوى المُولَّد عبر Canvas ملائم لأي غرض معين، أو أنه لن ينتهك حقوق أطراف ثالثة، أو أنه سيكون خاليًا من مخرجات غير متوقعة أو غير ملائمة

11.2 تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن يكون Flowctory مسؤولًا عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات، سواء تُكبِّدت بشكل مباشر أو غير مباشر، أو أي خسارة في البيانات أو الاستخدام أو السمعة التجارية أو غيرها من الخسائر غير الملموسة الناتجة عن:

• وصولك إلى الخدمة أو استخدامك لها أو عدم قدرتك على الوصول إليها أو استخدامها
• أي سلوك أو محتوى لأي طرف ثالث على الخدمة
• حدود معدل استخدام واجهة برمجة التطبيقات أو انقطاعها أو التغييرات في الخدمات المرتبطة من أطراف ثالثة
• جودة المحتوى المُولَّد بالذكاء الاصطناعي أو دقته أو ملاءمته

11.3 حقوق المستهلك

إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي، فقد تتمتع بحقوق قانونية لا يمكن التنازل عنها. لا يؤثر أي شيء في هذه الشروط على تلك الحقوق. لا تسمح بعض النطاقات القضائية باستبعاد ضمانات معينة أو تحديد المسؤولية، لذا قد لا تنطبق عليك بعض القيود المذكورة أعلاه.

12. تسوية النزاعات

12.1 القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين فرنسا وتُفسَّر وفقًا لها، دون اعتبار لأحكام تنازع القوانين فيها.

12.2 الاختصاص القضائي

تخضع أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط أو الخدمة أو متعلقة بها للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الواقعة في فرنسا. إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي، يمكنك أيضًا رفع الدعاوى في محاكم بلد إقامتك.

12.3 تسوية النزاعات عبر الإنترنت في الاتحاد الأوروبي

إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي، يمكنك استخدام منصة تسوية النزاعات عبر الإنترنت التابعة للمفوضية الأوروبية على https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13. تعديلات الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. إذا أجرينا تغييرات جوهرية، فسنقوم بإخطارك من خلال:

• تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الشروط
• تقديم إشعار عبر الخدمة أو عبر البريد الإلكتروني (للتغييرات الجوهرية)

يشكل استمرارك في استخدام الخدمة بعد أي تغييرات قبولًا منك للشروط الجديدة. إذا كنت لا توافق على الشروط المعدَّلة، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة.

14. معلومات الاتصال

للاستفسارات حول شروط الخدمة هذه، يُرجى التواصل معنا على: