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Última atualização: 25 de outubro de 2026
10.8 Preferências de cookiesA Flowctory ("nós", "nos" ou "nossa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nosso site e nossos serviços (coletivamente, o "Serviço").
Esta política descreve nossas práticas e seus direitos. A seção 3 explica as bases legais do tratamento.
Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com nossos Termos de Serviço.
Ao se cadastrar em uma conta Flowctory, coletamos e armazenamos:
Você pode se cadastrar e fazer login usando e-mail e senha, ou através do Google OAuth. O Google OAuth é usado apenas para autenticação; contas de armazenamento em nuvem são conectadas separadamente.
Lidamos com vários tipos de conteúdo de mídia através do Serviço:
Quando você conecta um provedor de armazenamento em nuvem (Google Drive, Dropbox), coletamos e armazenamos:
As conexões de armazenamento em nuvem são usadas para importar arquivos para a Flowctory e, opcionalmente, salvar automaticamente conteúdo gerado na sua pasta de nuvem preferida.
Quando você gera imagens, vídeo, áudio ou texto pelo Flowctory MCP, Labs ou Canvas, coletamos e processamos:
Seus prompts, configurações de geração e mídias de referência selecionadas são compartilhados com serviços de processamento de IA de terceiros para atender à solicitação. Os resultados salvos permanecem na conta até você excluí-los ou encerrar a conta.
Consulte a seção 5.3 (Processamento de IA) para informações sobre processamento e retenção por terceiros.
Coletamos automaticamente determinadas informações técnicas quando você usa o Serviço:
Medimos visitas e marcos de conta sem identificar você. Após sua aceitação, também usamos análises identificadas, reprodução de sessões e medição de desempenho. A reprodução mascara campos de formulário, mas textos visíveis e mensagens de console capturadas podem conter informações pessoais.
Se você está localizado no Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido ou na Suíça, tratamos seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:
O tratamento é necessário para fornecer o Serviço a você, incluindo:
Tratamos determinados dados com base em nossos interesses legítimos, incluindo:
Podemos tratar seus dados quando exigido por lei, como para responder a solicitações legais ou cumprir regulamentações aplicáveis.
Quando exigido, obteremos seu consentimento explícito antes de tratar seus dados. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.
Usamos as informações que coletamos para:
Não vendemos suas informações pessoais. A atribuição de campanhas e a medição de uso são descritas nas seções 2.8 e 10.
Excluir conteúdo o oculta das visualizações normais e inicia a limpeza dos arquivos da plataforma, que pode exigir novas tentativas. Isso não apaga todos os registros de criação ou cobrança nem arquivos já salvos no Google Drive, Dropbox ou em um assistente conectado.
| Tipo de Dado | Período de Retenção |
|---|---|
| Dados da conta (e-mail, informações do perfil) | O registro da conta é removido quando você exclui a conta; dados já enviados a serviços de análise, suporte ou pagamento exigem tratamento separado. |
| Arquivos de mídia enviados | Até você excluir os arquivos salvos na conta ou encerrá-la; envios temporários são removidos quando deixam de ser necessários |
| Dados de conexão de armazenamento em nuvem | Até você desconectar a conta de armazenamento em nuvem ou excluir sua conta Flowctory |
| Conteúdo gerado por IA e arquivos da biblioteca | Arquivos salvos permanecem até a exclusão ou o encerramento da conta. Imagens transitórias ficam elegíveis para limpeza após uma hora; registros de criação são mantidos separadamente. |
| Entradas de geração processadas por terceiros | Depende do modelo escolhido e dos termos de processamento aplicáveis; entre em contato com o suporte para informações atuais. Os resultados salvos seguem a retenção do conteúdo da conta descrita acima. |
| Histórico de gerações e fluxos de trabalho | Configurações, textos e registros de execução podem permanecer após a exclusão do conteúdo ou projeto. Excluir a conta limpa os dados privados de geração e remove o vínculo dos comprovantes mantidos; eles não têm expiração automática configurada. |
| Dados de assinatura e cobrança | Registros de créditos, pagamentos e assinaturas podem permanecer após a exclusão da conta, sem vínculo com ela. O Stripe mantém registros de pagamento conforme suas políticas e obrigações legais. |
| Registros do servidor | Os registros são rotacionados por idade ou tamanho. Um limite uniforme de exclusão de 30 dias não é aplicado atualmente a todos os registros do servidor. |
Se você está localizado no Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido ou na Suíça, você tem os seguintes direitos sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR):
Você tem o direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
Você tem o direito de solicitar a correção de quaisquer dados pessoais imprecisos que mantemos sobre você.
Você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, como quando os dados não são mais necessários para as finalidades pelas quais foram coletados.
Você tem o direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, e de transmitir esses dados a outro controlador.
Você tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais com base em nossos interesses legítimos.
Você tem o direito de solicitar que limitemos o tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
Quando nos baseamos no seu consentimento para tratar seus dados pessoais, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. Isso não afeta a legalidade do tratamento realizado com base no consentimento antes de sua retirada.
Você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão. Na França, a autoridade de supervisão é a Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL): www.cnil.fr.
Os recursos de IA do Flowctory geram conteúdo a seu pedido; não tomam decisões automatizadas com efeitos jurídicos ou que afetem você significativamente. Você pode parar de usá-los e excluir o conteúdo salvo na conta.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em contact@flowctory.com. Responderemos à sua solicitação dentro de 30 dias.
Se você é residente da Califórnia, tem direitos específicos sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA):
Você tem o direito de solicitar que divulguemos:
Você tem o direito de solicitar que excluamos as informações pessoais que coletamos de você, sujeito a determinadas exceções.
Você tem o direito de recusar a venda das suas informações pessoais. No entanto, a Flowctory não vende informações pessoais.
Não discriminaremos você por exercer qualquer um dos seus direitos sob a CCPA. Não negaremos a você bens ou serviços, cobraremos preços diferentes ou forneceremos um nível diferente de serviço por você exercer seus direitos.
Para exercer seus direitos sob a CCPA, entre em contato conosco em contact@flowctory.com. Verificaremos sua identidade antes de processar sua solicitação.
A Flowctory está sediada na França (União Europeia). Se você acessar o Serviço de fora da UE, esteja ciente de que suas informações podem ser transferidas, armazenadas e processadas na UE.
Quando transferimos dados pessoais para fora do EEE, garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor, tais como:
A geração com IA pode envolver o processamento de prompts e mídias de referência fora do seu país. As salvaguardas descritas nesta seção se aplicam às transferências internacionais.
Serviços de armazenamento em nuvem, IA, análise, e-mail e pagamento podem transferir dados internacionalmente conforme suas políticas de privacidade. A análise do navegador usa o serviço do PostHog nos Estados Unidos.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:
Embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Se você tiver motivos para acreditar que sua interação conosco não é mais segura, entre em contato conosco imediatamente.
O Serviço não é destinado a crianças menores de 16 anos na União Europeia ou 13 anos em outras jurisdições. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças abaixo dessas idades.
Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco em contact@flowctory.com. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para excluir essas informações.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos legais, operacionais ou regulatórios. Quando fazemos alterações:
Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre nossas práticas de dados.
Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em:
FlowctoryAutoridade de Proteção de Dados
Se você estiver na UE e tiver preocupações sobre nossas práticas de dados, poderá entrar em contato com a autoridade francesa de proteção de dados (CNIL) em www.cnil.fr.