Termos de Serviço

1. Descrição do Serviço

A Flowctory é uma aplicação baseada na web para criação de conteúdo com IA. O Serviço fornece um canvas visual para geração de imagens e vídeos usando provedores de IA (kie.ai, OpenAI, xAI Grok Imagine), uma biblioteca de referência de mídia, integrações de armazenamento em nuvem (Google Drive, Dropbox) e cobrança de assinatura.

O Serviço inclui recursos como:

• Envio e processamento de vídeos e imagens
• Níveis de assinatura com limites de recursos variados
• Estúdio de criação de conteúdo com IA (Canvas) para geração de imagens e vídeos
• Biblioteca de mídia para organizar e reutilizar ativos
• Integrações de armazenamento em nuvem (Google Drive, Dropbox) para importação e exportação de mídia

A Flowctory não garante nenhum resultado específico decorrente do uso do Serviço ou a qualidade do conteúdo gerado por IA.

2. Elegibilidade

Para usar o Serviço, você deve:

• Ter pelo menos 16 anos de idade se residir na União Europeia, ou 13 anos de idade se residir em outro lugar (ou a idade mínima exigida em sua jurisdição)
• Ter capacidade legal para celebrar um contrato vinculante
• Não estar proibido de usar o Serviço nos termos das leis aplicáveis

Se você estiver usando o Serviço em nome de uma organização, você declara e garante que possui autoridade para vincular essa organização a estes Termos.

3. Contas e Cadastro

3.1 Cadastro de Conta

Para usar o Serviço, você deve criar uma conta Flowctory. Você pode se cadastrar usando:

• Endereço de e-mail e senha
• Google OAuth (Entrar com o Google)

Ao se cadastrar, você concorda em fornecer informações precisas e completas e em manter as informações da sua conta atualizadas.

3.4 Conectando Armazenamento em Nuvem

Você pode, opcionalmente, conectar serviços de armazenamento em nuvem (Google Drive, Dropbox) para importar e exportar arquivos de mídia. Ao conectar uma conta de armazenamento em nuvem, você autoriza a Flowctory a:

• Ler e listar arquivos em pastas designadas dentro do seu armazenamento em nuvem
• Enviar arquivos de mídia processados ao seu armazenamento em nuvem
• Armazenar tokens OAuth necessários para comunicação com a API

Você pode desconectar contas de armazenamento em nuvem a qualquer momento nas configurações da sua conta Flowctory. A desconexão revoga o acesso da Flowctory ao seu armazenamento em nuvem.

3.5 Segurança da Conta

Você é responsável por manter a segurança da sua conta e de quaisquer atividades que ocorram sob sua conta. Você concorda em:

• Manter suas credenciais de login confidenciais
• Notificar-nos imediatamente sobre qualquer acesso não autorizado à sua conta
• Não compartilhar sua sessão Flowctory com terceiros

3.6 Revogação de Acesso e Exclusão de Conta

Você pode desconectar serviços conectados ou excluir sua conta Flowctory a qualquer momento:

• Desconectar o armazenamento em nuvem nas configurações da sua conta Flowctory
• Revogar o acesso ao armazenamento em nuvem nas configurações de permissões de aplicativos do provedor
• Excluir sua conta Flowctory completamente nas configurações da conta

Após a exclusão da conta, excluiremos seus dados armazenados de acordo com nossa Política de Privacidade. As assinaturas ativas serão canceladas ao final do período de cobrança atual.

4. Termos de Pagamento

A Flowctory oferece planos de assinatura gratuitos e pagos. O plano gratuito fornece acesso básico ao Serviço com recursos limitados. Os planos pagos (Creator, Studio e Influencer) oferecem limites maiores, recursos adicionais e créditos de geração de IA.

4.1 Planos de Assinatura

As opções de assinatura atuais incluem:

• Free: Acesso básico com envios limitados por mês e créditos de IA limitados
• Creator: Publicação direta a partir do canvas e créditos de IA ampliados para criadores em crescimento, disponível mensal ou anualmente
• Studio: 3.000 créditos de IA/mês com ferramentas de canvas para artistas de IA e criadores de vídeo, disponível mensal ou anualmente
• Influencer: 3.500 créditos de IA/mês e acesso total ao canvas para criadores de conteúdo profissionais, disponível mensal ou anualmente

Os preços, recursos e limites atuais de cada plano são exibidos em nossa página de preços. Reservamo-nos o direito de modificar preços e recursos com aviso prévio razoável.

4.2 Cobrança e Pagamento

Todos os pagamentos são processados com segurança através da Stripe. Ao assinar um plano pago:

• Você nos autoriza a cobrar seu método de pagamento de forma recorrente (mensal ou anual)
• As assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada período de cobrança, a menos que sejam canceladas
• Você pode gerenciar sua assinatura e métodos de pagamento através do portal de cobrança
• As mudanças de preço serão comunicadas com antecedência e entrarão em vigor no seu próximo ciclo de cobrança

4.3 Testes Gratuitos

Novos assinantes de planos pagos podem ser elegíveis para um período de teste gratuito. Durante o teste:

• Você terá acesso total aos recursos do plano selecionado
• Seu método de pagamento será cobrado ao final do teste, a menos que você cancele
• Você pode cancelar a qualquer momento durante o teste sem cobrança

4.4 Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento nas configurações da sua conta ou no portal de cobrança:

• O cancelamento entra em vigor ao final do seu período de cobrança atual
• Você mantém acesso aos recursos pagos até o final do período de cobrança
• Após o cancelamento, sua conta retorna ao plano gratuito

4.5 Reembolsos

As solicitações de reembolso são tratadas caso a caso. Cumprimos as leis de proteção ao consumidor aplicáveis, incluindo o direito de retratação de 14 dias da União Europeia para serviços digitais, quando aplicável. Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco em contact@flowctory.com.

4.6 Créditos de Geração de IA

Os recursos de geração de conteúdo com IA (Canvas) consomem créditos incluídos no seu plano de assinatura:

• Cada nível de assinatura inclui uma alocação mensal de créditos de geração de IA
• O consumo de créditos varia conforme o tipo de geração (geração de imagem, geração de vídeo) e o modelo usado
• Os créditos são redefinidos no início de cada período de cobrança e não são acumulados
• Quando os créditos se esgotam, os recursos de geração de IA ficam indisponíveis até que os créditos sejam redefinidos ou seu plano seja atualizado

5. Licença para os Serviços Flowctory

5.1 Concessão de Licença

Sujeito ao seu cumprimento destes Termos, a Flowctory concede a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e usar o Serviço para seus fins pessoais ou comerciais internos.

5.2 Restrições

Você não pode:

• Copiar, modificar ou distribuir o Serviço ou qualquer parte dele
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar o Serviço
• Alugar, arrendar ou emprestar o Serviço a terceiros
• Usar o Serviço para desenvolver um produto ou serviço concorrente
• Remover ou alterar quaisquer avisos ou rótulos de propriedade
• Usar sistemas automatizados (bots, scrapers) para acessar o Serviço sem permissão

5.3 Propriedade

A Flowctory retém todos os direitos, títulos e interesses sobre o Serviço, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual. Estes Termos não concedem a você nenhum direito de propriedade sobre o Serviço.

6. Conteúdo do Usuário

6.1 Seu Conteúdo

Você mantém a propriedade de qualquer conteúdo que enviar através do Serviço ("Conteúdo do Usuário"). Ao enviar Conteúdo do Usuário, você concede à Flowctory uma licença limitada e não exclusiva para:

• Processar e armazenar temporariamente o conteúdo para fins de fornecimento do Serviço
• Exibir o status e os metadados do conteúdo dentro do Serviço

Essa licença termina quando seu conteúdo é excluído dos nossos sistemas (normalmente dentro de 24 horas após o envio ou após o processamento bem-sucedido).

6.2 Conteúdo Gerado por IA

O Serviço fornece ferramentas com tecnologia de IA (Canvas) para geração de imagens e vídeos usando modelos de IA de terceiros. Em relação ao conteúdo gerado por IA:

• O conteúdo gerado por IA criado através do Serviço é fornecido para seu uso, sujeito aos termos dos provedores de modelos de IA subjacentes
• A Flowctory não garante a qualidade, precisão, adequação ou conformidade legal do conteúdo gerado por IA
• Você é o único responsável por revisar o conteúdo gerado por IA antes de usá-lo ou distribuí-lo e garantir que ele cumpra as leis aplicáveis.
• Você não deve presumir direitos exclusivos de propriedade intelectual sobre o conteúdo gerado por IA, já que o arcabouço legal em torno de obras geradas por IA está em evolução

• A Flowctory e seus provedores de processamento de IA não usam seus prompts, imagens de referência enviadas ou saídas geradas para treinar nenhum modelo de IA.
• Seu uso dos recursos de IA do Canvas e qualquer conteúdo que você gerar também estão sujeitos às políticas de uso aceitável dos provedores de IA subjacentes (veja a Seção 8.4).
• Você não deve gerar conteúdo retratando pessoas reais e identificáveis (incluindo seu rosto, voz ou outra semelhança), a menos que possua todos os consentimentos e direitos necessários, e seu uso cumpra as leis aplicáveis de direito de imagem e de personalidade.
• O Canvas não fornece reconhecimento facial, identificação biométrica, categorização biométrica, pontuação social ou correspondência de indivíduos com qualquer banco de dados. Você não deve tentar usar o Serviço para tal finalidade.
• Quando a lei aplicável exigir divulgação ou rotulagem de conteúdo gerado por IA (por exemplo, as obrigações de transparência da Lei de IA da UE), você é responsável por fazer a divulgação apropriada ao publicar, distribuir ou compartilhar o conteúdo.

Consulte também a Seção 7 (Condutas Proibidas) para usos proibidos específicos de IA e a Seção 8.4 (Serviços de Geração de IA) para nossos provedores de IA terceirizados.

6.3 Responsabilidade pelo Conteúdo

Você é o único responsável pelo seu Conteúdo do Usuário e declara que:

• Você possui ou tem os direitos necessários sobre o conteúdo
• Seu conteúdo não infringe nenhum direito de propriedade intelectual de terceiros
• Seu conteúdo cumpre as diretrizes aplicáveis de quaisquer serviços de terceiros que você conectar
• Seu conteúdo não viola nenhuma lei aplicável
• Se você usar os recursos de IA do Canvas, seu uso é adicionalmente regido pela Seção 6.2 (Conteúdo Gerado por IA) e pela Seção 7 (Condutas Proibidas).

6.4 Moderação de Conteúdo

A Flowctory não monitora ativamente o Conteúdo do Usuário, mas se reserva o direito de remover ou recusar o processamento de qualquer conteúdo que viole estes Termos ou a lei aplicável.

As saídas dos recursos de IA do Canvas podem ser filtradas pelos sistemas de segurança dos nossos provedores de IA; solicitações que violem as políticas de segurança do provedor podem ser recusadas ou filtradas.

7. Condutas Proibidas

Você concorda em não:

• Usar o Serviço para qualquer finalidade ilegal ou em violação de qualquer lei
• Enviar conteúdo difamatório, obsceno, prejudicial ou que viole os direitos de terceiros
• Se passar por qualquer pessoa ou entidade ou deturpar sua afiliação
• Interferir ou perturbar o Serviço ou servidores conectados ao Serviço
• Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do Serviço
• Usar o Serviço para enviar spam, mensagens não solicitadas ou se envolver em comportamento abusivo
• Enviar malware, vírus ou qualquer código malicioso
• Contornar quaisquer limites de taxa, controles de acesso ou medidas de segurança
• Usar o Serviço de qualquer forma que possa danificar, desativar ou prejudicar o Serviço ou qualquer serviço de terceiros conectado
• Violar os termos de serviço ou diretrizes da comunidade de qualquer serviço de terceiros conectado

7.1 Usos Proibidos Específicos de IA

Ao usar os recursos de IA do Canvas, você concorda adicionalmente em não gerar, solicitar ou tentar gerar:

• Material de abuso sexual infantil (CSAM) ou qualquer conteúdo que sexualize menores
• Conteúdo íntimo ou sexual não consensual de pessoas reais e identificáveis (incluindo pornografia "deepfake")
• Deepfakes ou personificações de uma pessoa real, figura pública, marca ou organização sem autorização legal clara, quando o conteúdo tiver probabilidade de induzir os espectadores a erro quanto à sua autenticidade
• Conteúdo destinado a reconhecimento facial, identificação biométrica, categorização biométrica, pontuação social ou coleta não direcionada de imagens faciais
• Conteúdo que deturpe materialmente fatos médicos, jurídicos, financeiros, eleitorais ou científicos, ou que se destine a enganar de forma que possa previsivelmente causar dano
• Instruções operacionais para armas (incluindo químicas, biológicas, radiológicas ou nucleares), malware, ciberataques ou outro conteúdo que auxilie de forma significativa em danos físicos, financeiros ou digitais
• Qualquer conteúdo ou uso que viole as políticas de uso aceitável ou de conteúdo do provedor de modelo de IA subjacente que atende sua solicitação
• Conteúdo que infrinja a propriedade intelectual, marca registrada, identidade visual comercial ou direito de imagem de terceiros

8. Termos de Terceiros

8.3 Processamento de Pagamentos

O processamento de pagamentos é fornecido pela Stripe. Seu uso dos serviços da Stripe está sujeito aos Termos de Serviço.

8.4 Serviços de Geração de IA

O recurso Canvas usa provedores de modelos de IA de terceiros para geração de imagens e vídeos. Os provedores ativos incluem a kie.ai (que fornece acesso a várias famílias de modelos subjacentes, incluindo Veo, Seedream, Runway e outros) e a xAI (Grok Imagine). Você reconhece que:

• O conteúdo gerado por IA é produzido por serviços de terceiros, não diretamente pela Flowctory
• Os provedores de modelos de IA podem modificar, atualizar ou descontinuar seus modelos a qualquer momento, o que pode afetar a qualidade ou disponibilidade da geração
• Seu uso do conteúdo gerado por IA pode estar sujeito aos termos e políticas de uso aceitável dos provedores de modelos de IA subjacentes
• Os modelos de IA podem, ocasionalmente, produzir saídas inesperadas, imprecisas ou inadequadas. Você é responsável por revisar todo o conteúdo gerado antes do uso
• Seus prompts, seu uso e qualquer conteúdo que você gerar devem cumprir as políticas de uso aceitável de cada provedor subjacente
• Nossos provedores de IA processam seus prompts e imagens de referência apenas para atender à sua solicitação de geração e concordaram em não usar suas entradas para treinar modelos de IA de uso geral
• Os provedores de IA podem processar seus dados nos Estados Unidos ou em outras jurisdições; as transferências internacionais são tratadas em nossa Política de Privacidade
• A geração pode ser recusada, filtrada ou colocada em fila pelos sistemas de segurança ou limites de capacidade do provedor; a Flowctory não controla essas decisões

Termos e políticas dos provedores: Termos de Serviço da kie.ai, Termos de Serviço da xAI, Políticas de Uso da OpenAI.

8.5 Serviços de Armazenamento em Nuvem

O Serviço se integra a provedores de armazenamento em nuvem de terceiros (Google Drive, Dropbox) para importação e exportação de mídia. Você reconhece que:

• Seu uso das integrações de armazenamento em nuvem está sujeito aos termos de serviço do respectivo provedor
• A Flowctory acessa apenas os arquivos e pastas que você autorizar explicitamente
• Os provedores de armazenamento em nuvem podem modificar ou descontinuar suas APIs, o que pode afetar a funcionalidade da integração
• Você é responsável por gerenciar o conteúdo do seu armazenamento em nuvem e garantir que possui direitos sobre quaisquer arquivos importados para o Serviço

8.6 Outros Serviços de Terceiros

O Serviço pode conter links para, ou integrações com, outros serviços de terceiros. A Flowctory não é responsável pelo conteúdo, políticas ou práticas de nenhum serviço de terceiros.

9. Propriedade Intelectual

9.1 Violação de Direitos Autorais

A Flowctory respeita os direitos de propriedade intelectual e espera que os usuários façam o mesmo. Se você acredita que algum conteúdo enviado através do nosso Serviço viola seus direitos autorais, entre em contato conosco com as seguintes informações:

• Identificação da obra protegida por direitos autorais que se alega ter sido violada
• Identificação do material supostamente infrator
• Suas informações de contato
• Uma declaração de boa-fé de que o uso não está autorizado
• Uma declaração de que as informações são precisas e de que você está autorizado a agir em nome do titular dos direitos autorais

9.2 Infratores Reincidentes

Podemos encerrar as contas de usuários que forem considerados infratores reincidentes de direitos de propriedade intelectual.

10. Prazo e Rescisão

10.1 Prazo

Estes Termos permanecem em vigor enquanto você usar o Serviço.

10.2 Rescisão por Você

Você pode parar de usar o Serviço a qualquer momento excluindo sua conta Flowctory nas configurações da sua conta. Após a exclusão, quaisquer assinaturas ativas serão canceladas ao final do período de cobrança atual, e excluiremos seus dados armazenados de acordo com nossa Política de Privacidade.

10.3 Rescisão pela Flowctory

Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao Serviço a qualquer momento, com ou sem justa causa, incluindo se acreditarmos razoavelmente que:

• Você violou estes Termos
• Seu uso do Serviço representa um risco de segurança
• A continuidade da prestação do Serviço não é mais comercialmente viável

10.4 Efeito da Rescisão

Após a rescisão, seu direito de usar o Serviço cessa imediatamente. As seções destes Termos que, por sua natureza, devem sobreviver à rescisão continuarão em vigor, incluindo, sem limitação, as disposições de propriedade intelectual, isenções de responsabilidade e limitações de responsabilidade.

11. Isenções de Responsabilidade e Limitação de Responsabilidade

11.1 Isenção de Garantias

O SERVIÇO É FORNECIDO "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" E "CONFORME DISPONÍVEL", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO E NÃO VIOLAÇÃO.

A Flowctory não garante que:

• O Serviço será ininterrupto, seguro ou livre de erros
• Quaisquer defeitos serão corrigidos
• O Serviço atenderá aos seus requisitos específicos
• O conteúdo gerado pelo Canvas é adequado a qualquer finalidade específica, não infringirá direitos de terceiros ou estará livre de saídas inesperadas ou inadequadas

11.2 Limitação de Responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A FLOWCTORY NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, OU POR QUALQUER PERDA DE LUCROS OU RECEITAS, INCORRIDOS DIRETA OU INDIRETAMENTE, OU POR QUALQUER PERDA DE DADOS, USO, FUNDO DE COMÉRCIO OU OUTRAS PERDAS INTANGÍVEIS RESULTANTES DE:

• Seu acesso ao Serviço, uso dele ou incapacidade de acessá-lo ou usá-lo
• Qualquer conduta ou conteúdo de terceiros no Serviço
• Limites de taxa da API, tempo de inatividade ou alterações nos serviços de terceiros conectados
• A qualidade, precisão ou adequação do conteúdo gerado por IA

11.3 Direitos do Consumidor

Se você for um consumidor na União Europeia, poderá ter direitos estatutários que não podem ser renunciados. Nada nestes Termos afeta esses direitos. Algumas jurisdições não permitem a exclusão de certas garantias ou a limitação de responsabilidade, portanto, algumas das limitações acima podem não se aplicar a você.

12. Resolução de Disputas

12.1 Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da França, sem considerar suas disposições sobre conflito de leis.

12.2 Jurisdição

Quaisquer disputas decorrentes de ou relacionadas a estes Termos ou ao Serviço estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais localizados na França. Se você for um consumidor na União Europeia, também poderá mover processos nos tribunais do seu país de residência.

12.3 Resolução de Disputas Online da UE

Se você for um consumidor na União Europeia, poderá usar a plataforma de Resolução de Disputas Online da Comissão Europeia em https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Modificações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Se fizermos alterações materiais, notificaremos você:

• Atualizando a data de "Última atualização" no topo destes Termos
• Fornecendo aviso através do Serviço ou por e-mail (para alterações significativas)

Seu uso continuado do Serviço após quaisquer alterações constitui sua aceitação dos novos Termos. Se você não concordar com os Termos modificados, deverá parar de usar o Serviço.

14. Informações de Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco em: