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Dernière mise à jour : 25 octobre 2026
10.8 Préférences de cookiesFlowctory (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services (collectivement, le « Service »).
Cette politique décrit nos pratiques et vos droits. La section 3 explique les bases légales du traitement.
Cette Politique de confidentialité doit être lue conjointement avec nos Conditions d'utilisation.
Lorsque vous créez un compte Flowctory, nous collectons et stockons :
Vous pouvez vous inscrire et vous connecter en utilisant un e-mail et un mot de passe, ou via Google OAuth. Google OAuth est utilisé uniquement pour l'authentification ; les comptes de stockage en nuage sont connectés séparément.
Nous traitons plusieurs types de contenu multimédia via le Service :
Lorsque vous connectez un fournisseur de stockage cloud (Google Drive, Dropbox), nous collectons et stockons :
Les connexions de stockage cloud sont utilisées pour importer des fichiers dans Flowctory et optionnellement sauvegarder automatiquement le contenu généré dans votre dossier cloud préféré.
Lorsque vous générez des images, de la vidéo, de l'audio ou du texte avec Flowctory MCP, Labs ou Canvas, nous collectons et traitons :
Vos prompts, paramètres de génération et médias de référence sélectionnés sont partagés avec des services de traitement IA tiers pour répondre à votre demande. Les résultats enregistrés restent dans votre compte jusqu'à leur suppression ou à la fermeture du compte.
Consultez la section 5.3 (Traitement IA) pour les informations sur le traitement et la conservation par des tiers.
Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lorsque vous utilisez le Service :
Nous mesurons les visites et les étapes clés des comptes sans vous identifier. Après acceptation, nous utilisons aussi des statistiques identifiées, des relectures de session et des mesures de performance. Les relectures masquent les champs de formulaire, mais le texte visible et les messages de console enregistrés peuvent contenir des données personnelles.
Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse, nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :
Le traitement est nécessaire pour vous fournir le Service, notamment :
Nous traitons certaines données sur la base de nos intérêts légitimes, notamment :
Nous pouvons traiter vos données lorsque la loi l'exige, comme pour répondre à des demandes légales ou respecter les réglementations applicables.
Lorsque cela est requis, nous obtiendrons votre consentement explicite avant de traiter vos données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Nous utilisons les informations que nous collectons pour :
Nous ne vendons pas vos données personnelles. L’attribution des campagnes et la mesure d’utilisation sont décrites aux sections 2.8 et 10.
La suppression masque le contenu des vues habituelles et lance le nettoyage des fichiers de la plateforme, parfois avec plusieurs tentatives. Elle n’efface pas tous les enregistrements de création ou de facturation, ni les fichiers déjà enregistrés dans Google Drive, Dropbox ou un assistant connecté.
| Type de données | Période de conservation |
|---|---|
| Données de compte (e-mail, infos de profil) | L’enregistrement du compte est supprimé lorsque vous supprimez votre compte ; les données déjà transmises aux services d’analyse, d’assistance ou de paiement nécessitent un traitement séparé. |
| Fichiers multimédia téléversés | Jusqu'à la suppression des fichiers conservés dans votre compte ou à la fermeture du compte ; les imports temporaires sont supprimés lorsqu'ils ne sont plus nécessaires |
| Données de connexion au stockage cloud | Jusqu'à la déconnexion du compte de stockage cloud ou la suppression de votre compte Flowctory |
| Contenu généré par IA et fichiers de bibliothèque | Les fichiers restent jusqu’à leur suppression ou à la clôture du compte. Les images transitoires deviennent éligibles au nettoyage après une heure ; les enregistrements de création sont conservés séparément. |
| Entrées de génération traitées par des tiers | Selon le modèle choisi et les conditions de traitement applicables ; contactez l'assistance pour les informations actuelles. Les résultats enregistrés suivent la conservation du contenu du compte ci-dessus. |
| Historique des générations et workflows | Les paramètres, textes et enregistrements d’exécution peuvent subsister après suppression du contenu ou du projet. La suppression du compte efface les données privées de génération et retire les liens du compte des justificatifs conservés ; ceux-ci n’ont pas d’expiration automatique configurée. |
| Données d'abonnement et de facturation | Les enregistrements de crédits, paiements et abonnements peuvent subsister après suppression du compte, sans lien avec celui-ci. Stripe conserve les enregistrements de paiement selon ses politiques et obligations légales. |
| Journaux de serveur | Les journaux sont renouvelés selon leur âge ou leur taille. Une suppression uniforme sous 30 jours n’est pas appliquée à tous les journaux serveur. |
Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse, vous avez les droits suivants en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) :
Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Vous avez le droit de demander la correction de toute donnée personnelle inexacte que nous détenons à votre sujet.
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles fondé sur nos intérêts légitimes.
Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Cela n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En France, l'autorité de contrôle est la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
Les fonctionnalités IA de Flowctory génèrent du contenu à votre demande ; elles ne prennent pas de décisions automatisées ayant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative. Vous pouvez cesser de les utiliser et supprimer le contenu enregistré dans votre compte.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à contact@flowctory.com. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours.
Si vous êtes un résident de Californie, vous avez des droits spécifiques en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA) :
Vous avez le droit de demander que nous divulguions :
Vous avez le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous, sous réserve de certaines exceptions.
Vous avez le droit de refuser la vente de vos informations personnelles. Cependant, Flowctory ne vend pas d'informations personnelles.
Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé l'un de vos droits CCPA. Nous ne vous refuserons pas de biens ou de services, ne vous facturerons pas des prix différents et ne vous fournirons pas un niveau de service différent pour avoir exercé vos droits.
Pour exercer vos droits CCPA, veuillez nous contacter à contact@flowctory.com. Nous vérifierons votre identité avant de traiter votre demande.
Flowctory est basé en France (Union européenne). Si vous accédez au Service depuis l'extérieur de l'UE, veuillez noter que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées dans l'UE.
Lorsque nous transférons des données personnelles en dehors de l'EEE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que :
La génération IA peut impliquer le traitement de vos prompts et médias de référence hors de votre pays. Les garanties décrites dans cette section s'appliquent aux transferts internationaux.
Les services de stockage cloud, de traitement IA, d’analyse, d’e-mail et de paiement peuvent transférer des données à l’international selon leurs politiques de confidentialité. L’analyse du navigateur utilise le service américain de PostHog.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction :
Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100%. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée, veuillez nous contacter immédiatement.
Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans dans l'Union européenne ou de 13 ans dans d'autres juridictions. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de ces âges.
Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à contact@flowctory.com. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles d'un enfant sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons juridiques, opérationnelles ou réglementaires. Lorsque nous apportons des modifications :
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité pour rester informé de nos pratiques en matière de données.
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :
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Si vous êtes dans l'UE et avez des préoccupations concernant nos pratiques en matière de données, vous pouvez contacter l'autorité française de protection des données (CNIL) à www.cnil.fr.